當「就是它了」這樣的東西出現時，我們馬上就知道。

優秀的設計就是有一種特別的樣貌，給人一種感覺──這是一件打動你心坎的美麗物品。

美學與人類情感有關──而我們發現，涉及情感時，「設計思考」（design thinking）是解決問題最好的辦法。

「重擬」是設計師最重要的思維。許多優秀的創新都從重擬的過程開始。設計思考永遠告訴我們：「不要從問題開始，從人開始，從同理心開始。」

「你以後要做什麼」這個問題，重擬之後，變成：「你以後想成為什麼樣的人？」生命的重點是不斷成長、不斷變化。

設計生命需要五種心態，分別是「好奇心」（curiosity）、「行動導向」（bias to action）、「重擬問題」（reframing）、「覺察」（awareness）、「通力合作」（radical collaboration）。

好奇心會讓人「沒事就交到好運」。有人不管走到哪，都能碰到機會，其實是因為抱持了好奇心。

如果想知道，自己究竟該做什麼，光是坐在椅子上想破頭，一點用也沒有。多思無益，去做就對了。設計師會多方嘗試，這裡試一試，那裡試一試，打造出一個又一個原型，屢敗屢戰，直到找出可解決問題的方案。

設計師不抗拒改變，也不會執著於得出原本設想的結果。設計師關注接下來會發生的事，而不是最後的結果。

重擬的目的是確認自己在解決的問題，真的是該解決的問題。

有時搞砸原本想發明的東西，反而會出現驚人的美好設計。

不要執著於終點目標，而要專注於過程，隨機應變。

你不必靠自己想出非凡的生命設計；設計是通力合作的過程，許多最棒的點子其實來自其他人。只需開口，知道該問什麼問題，就可以了。

要先試，才知道喜不喜歡，然後才能精通──無法「事先」就知道熱情所在。

人們浪費大量時間解決錯誤問題。要是幸運的話，他們會立刻跌一大跤，被迫正視現實，改成解決更適當的問題。萬一不幸，人又聰明，他們會成功──也就是碰上所謂的「成功詛咒」（success disaster）──接著十年後醒來，想著自己怎麼會走到今天這一步，為什麼這麼不快樂。

我們多常愛上第一個主意，然後拒絕放手──不論後續發展有多不妙？

你有可能解決一個「很棒的問題」，但是那其實不是真正的問題，不是你的問題。

只要是跟現實爭論或打架，現實永遠會贏。你無法以智取勝，愚弄現實，叫現實照你的意思做。

如果是無法行動的問題，就不是問題。

重力問題其實有兩種──一種是什麼都做不了的問題（就跟重力本身一樣），一種是大海撈針型的問題（例如提升全職詩人的平均收入）。

就算現實不是很友善，也永遠有可以想辦法做點什麼的空間。找出那個空間，採取行動，不要一直抵抗重力。

你在努力的過程中，心中要知道沒有證據顯示你一定會達成目標。

我們得先找出自己在哪裡，方法是清查一下現狀──盤點存貨，做一下估算，清楚找出自己現在是怎麼一回事，才有辦法回答一個永遠會碰到的問題：「最近如何？」

永遠不要把工作的定義，窄化成能拿到錢的事。

不知道自己在哪裡的話，不可能知道要往哪走。

未來沒有絕對。既然沒有絕對，一旦開始設計一件事，那件事就有可能改變未來。

只要找出「健康／工作／遊戲／愛的儀表板」目前的狀態，一張圖就能提供判斷的依據與數據。

• 你是誰 　　• 你的信念是什麼 　　• 你目前在做什麼

如果能看出自己是誰、自己的信念和所做的事之間的關聯，你會知道自己是否：一、走在正確道路上；二、目前碰上了壓力；三、必須深思熟慮後做出妥協；四、需要讓人生大轉彎。

對你來說，工作是什麼、工作的意義是什麼。

• 為什麼要工作？ 　　• 工作是為了什麼？ 　　• 工作的意義是什麼？ 　　• 工作和個人、他人、社會有什麼關聯？ 　　• 什麼叫好工作或值得做的工作？ 　　• 金錢和工作的關聯是什麼？ 　　• 經歷、成長、成就感和工作的關聯是什麼？

工作的目的不一定是服務他人，也不一定要和社會議題有明確關聯。

能夠找出「自己的工作」與「社會意義」之間的明確關聯，比較可能獲得滿足感，也較能適應工作時不免會碰上的壓力與妥協。

找出工作觀

找出人生觀

• 人活在世上是為了什麼？ 　　• 人生的意義或目的是什麼？ 　　• 個人與他人之間的關聯是什麼？ 　　• 家庭、國家與世上其他事，對我的人生有什麼意義？ 　　• 什麼是善，什麼是惡？ 　　• 世上是否有更崇高的力量，例如神或其他至高無上的事物？有的話，那對你的人生造成什麼影響？ 　　• 喜悅、悲傷、正義、不公不義、愛、和平、衝突，在人生中扮演什麼角色？

• 我的工作觀與人生觀有哪些相輔相成的地方？ 　　• 哪些地方彼此矛盾？ 　　• 工作觀能否促進人生觀？人生觀能否促進工作觀？怎麼說？

一致性，以及工作觀和人生觀的整合

無效的想法：我理應知道要往哪走！ 重擬問題：我不會隨時都知道該往哪走，但永遠知道自己是否朝正確的方向前進。

每天下班後，做一個簡單的日誌作業，寫下一天之中，什麼時候對工作感到無聊、厭倦或不開心，以及當下他在做什麼（心不在焉的時候）。此外，我們也要邁可寫下自己在工作時，哪個瞬間感到興奮、專注，擁有好時光，以及當下他在做什麼（全神貫注的時候）。

記錄自己專注與不專注、有精神與沒精神的時刻，就能留意自己的行為，找出有問題的地方。

處於心流狀態的人士具備幾種特質： 　　• 完全投入於活動之中。 　　• 感到狂喜或欣快。 　　• 心中澄明──知道該做什麼、怎麼做。 　　• 全然地鎮定與祥和。 　　• 感覺時間是靜止的──或是轉眼即逝。

任何的工作、任何的職業，總有辛苦又煩人的地方──要是工作時，你做的大部分事情都沒帶來活力，那麼那份工作就是在讓你一點一滴死去。

當一個人充分利用自己的長處，深深投入所做的事，因此活力充沛，工作就會充滿樂趣。

好時光日誌要記錄兩件事： 　　• 活動記錄（記錄自己專注、精力充沛的時刻） 　　• 反省（發現自己學到什麼）

仔細留意哪些活動讓自己專注且精力充沛。

日誌上有細節，反省就會更深刻。

活動（A，Activities）：你實際上在做什麼事？

環境（E，Environments）：環境深深影響我們的心情。

互動（I，Interactions）：當時互動的對象是什麼──人或機器？

物品（O，Objects）：你是否和任何物品或裝置互動

使用者（U，Users）：一旁有誰？他們帶來正面或負面的體驗？

把想到的事都記錄下來，不要批判自己──沒有所謂正確或錯誤的感受。

無效的想法：我得找到正確的單一點子。 重擬問題：我需要很多點子，替未來探索各種可能性。

其實許多人和格蘭特一樣被卡住，是因為試圖讓第一個點子成功。

許多人卡住，是因為只想到一個點子就去做了，或是執著於所謂完美的點子，認為非得找到那個能解決萬事萬物的最強點子，才能拯救自己於水火之中。

沒有人說人生只能有一種詮釋方式，我們可以活出多種幸福快樂又具生產力的人生（不管目前幾歲都一樣），而且在每一種豐富、令人驚豔的人生中，都有許多條路可走。

人腦中的前額葉皮質替我們豎起高牆，讓我們免於犯錯或出糗。前額葉皮質是好東西，在公眾面前不能沒有它，但是不能在點子還沒成形前，就扼殺點子。

設計師之所以古靈精怪，是因為他們知道，批判是創意的敵人。

2.不論要解決什麼問題，千萬別碰到第一個解決方案就選了。

1.有大量點子可以選，就能做出更好的選擇。

我們的第一個解決方案通常相當平庸，沒多少創意，因為人類的天性是先從明顯的答案想起。

審查自己，等於是在限制自己想出新鮮點子。

瘋狂的點子說不定是起點，可帶來完全可行的嶄新事物。

心智圖愈大張、聯想愈多愈好。

如果不肯放手，永遠不會有任何進展，原因是太困難，太困難的事一般都行不通。

我們用不理想的問題解決法，把自己定錨在一個地方後，情況只會每下愈況。

請重擬解決方案，改選可能做到的事，接著替點子打造原型（試著探路），讓自己不再卡住。

船錨問題真正的困難，在於我們害怕就算換了別的方法，還是不會成功。

我們寧願緊抓著熟悉的失敗方法不放，也不願冒險嘗試解決問題所需的重大改變，以免跌得更慘。

原型的功能包括減輕焦慮、提出有趣的問題，以及為我們試圖做到的改變，取得相關資料。

前進到下一步驟的方法，就是「快速失敗，在失敗中前進」（fail fast and fail forward）。

人們「誤入歧途」的原因（不論年齡、教育程度、職業，都一樣），在於以為只要替人生想出一個計畫，一切就會一帆風順。

我們都擁有活出眾多不同人生的精力、才能和興趣，每一種人生都很好、很有趣，也很豐富。問哪一種最好是個笨問題；就像在問有手比較好，還是有腳比較好。

如果一開始腦中就有數個點子，就不會過早選定一條路，保持開放的心胸，有辦法接受並想出更多新鮮的點子。設計師向來知道，一開始不能只有一個點子，要不然會陷入那個點子出不來。

請替人生接下來的五年，想出三個不同的計畫。為什麼是五年？因為兩年太短（我們會擔心設想得不夠遠），七年太長（時間長一定會有變數）。

唯一不正確的作法，就是完全不做計畫。

這項練習的重點不是找出答案，而是學會接受、探索問題，並對人生各種的可能性充滿好奇。

想一想，自己的哪個計畫在「資源」、「喜歡程度」、「自信程度」與「一致性」這幾個項目得分高。哪一個版本的你，讓你感到世界美好，心中燃起熊熊火焰？哪一個版本的你，則令人感到欲振乏力，提不起勁？

「打造即思考」（Building is thinking）

打造原型的意思，不是想辦法呈現完整的設計，也不只是做出一樣東西（設計師會製作大量原型──永遠不會只做一個）。

提出好問題、拋掉隱藏的偏見與成見、快速反覆循環，替想嘗試的路徑帶來動能。

原型不是思想實驗，一定得在真實世界實作才行。

打造原型的目的是提問、製造體驗、找出成見、快速失敗，在失敗中前進、偷窺一下未來，促進自己與他人的同理心。

打造原型是明智的選擇，不打造原型則是災難一場，有時還會讓人付出昂貴的代價。

訪問的對象，是正在做你想做的事或過你想過的生活的人，或是在你想詢問的領域擁有實際經驗與專業知識。去聽對方的個人故事，瞭解他怎麼會從事今日的行業，如何取得相關專長，或是從事那一行真正的感覺。

。除了詢問對方的工作情形與日常生活，還要找出他們如何進入那一行──他們的職業生涯路徑。

多數人失敗，不是因為缺乏天分，而是因為缺乏想像力。

各位不會不試車就買車，對吧？然而，我們找工作與轉換人生跑道時，老是不試一試就跳進去。

大家如果回報「腦力激盪沒用」，通常毛病出在擬定了不理想的問題，已經假設就是要採取某種解決方式，或是過於模糊，造成大家無從著手。

「鼓勵瘋狂點子」的用意，不是因為瘋狂點子本身有用（它們很少是最後中選的點子），而是因為我們必須突破常見的思考框架。

1.網站上的工作描述，一般不是想徵人的主管寫的，也非出自真正瞭解那份工作的人。 2.職缺說明幾乎從來不會提到那份工作真正需要的條件。

多數人找工作的標準模式：在網路或企業網站上尋找徵人啟事，閱讀職缺說明，決定哪幾個是「完美」工作，接著寄出履歷和求職信，等對方的人事經理打電話約面試，然後等到天荒地老。

多數的好工作（亦即符合夢幻工作的定義）永遠不會公告開缺。最有趣的新創公司（有一天成為下一個Google或蘋果的公司）職缺永遠在放上網路之前就被搶光。

訣竅1：重寫履歷，職缺說明怎麼寫，就照著寫。

訣竅2：如果擁有網路徵人啟事上要求的特定技能，放進履歷時，要用一模一樣的用語。

訣竅3：徵才啟事要什麼，履歷中寫那些事就好。

寫自己能替公司做什麼，不要寫為什麼那份工作適合你。履歷上的你，不要什麼都會一點，也不要什麼領域都做，只要回應公司的需求就好。先讓徵才的公司安心，你確實擁有他們需要的技能，接著才利用專業深度令人印象深刻，不要急著「脫穎而出」。

訣竅4：面試時，永遠帶著印得漂漂亮亮、剛出爐的履歷表。

如果是好工作，永遠不會開缺超過四週（六週是極限）。

依據經驗，要是已經有八人以上接受面試，公司都沒做出決定，聘雇流程大概有問題。那是該公司不適合去的徵兆，最好趕快落跑。

對酷炫公司來講，不小心放走好人沒差，反正優秀的應徵者太多，誤判幾個人總比雇錯人好。也因此酷炫公司的聘雇流程有時相當嚴苛。好人才常

對酷炫公司來講，不小心放走好人沒差，反正優秀的應徵者太多，誤判幾個人總比雇錯人好。也因此酷炫公司的聘雇流程有時相當嚴苛。好人才常被拒於門外，而且通常原因不明。

基本概念是，世上沒有為我們量身打造的完美工作，但我們可以讓許多工作夠完美。

做生命設計訪談時（如原型對話一般運作），唯一的目的是瞭解某種工作、某個職務是在做什麼，以及自己接下來是否想嘗試那種類型的工作。對話時，你真的不是在找工作──只是想聽故事而已。

「我愈瞭解XYZ環境公司，見過公司愈多人，愈覺得那是很棒的地方。艾倫，像我這樣的人，如果想看看如何進入這樣的組織，應該做些什麼？」

不要再四處應徵工作，改做生命設計訪談。他與自己真心感興趣的人士，進行五十六場貨真價實的原型對話。那五十六場對話，帶來七份好工作

不要說：「哇，你的公司真好！有開缺嗎？」前文解釋過，這種問法得到的答案八成是「沒有」。

要得到引薦，就需要「人際網絡」，聯絡認識的人，以及熟人的朋友，甚至聯絡網路上找到的陌生人，請大家建議人選

無效的想法：建立人脈只是在利用他人，虛偽透頂。 重擬問題：建立人脈不過是在請人指點迷津。

你請當地人指路，介紹誰的故事可以聽，這只不過是工作版的問路。去吧，去問路。這・種・事・沒・什・麼。

人脈這件事簡單來講，只是加入一個進行特定對話的特定團體（例如永續建築）。人類活動的每個領域，都由人際關係織成的網絡凝聚在一起，裡面都是真實存在的人。

人際網絡的用途是鞏固從事相同職業者組成的社群──要進入隱藏的工作市場，只能從這裡下手。

各位可以靠網路改變找工作的方式，但方法是從人際網絡下手，而不是找網路刊登的職缺。各位可以透過網路，尋找自己想聽誰的故事。

無效的想法：我在找一份工作。 重擬問題：我努力拿到幾個工作機會。

如果找的是「工作」，我們的關注會放在職缺本身，努力獲得那份職缺的作法，將是使出渾身解數，說服公司雇用我們，告訴對方我們和那份工作天造地設，生下來就是為了做那份工作。

我們很少能在獲得工作機會之前，就清楚某份工作的性質，因此要盡全力拿到愈多工作機會愈好，只要其中一個是良緣就夠了。就是這樣而已，我們要的只是一個可能性。

所謂的世上有一份現成的夢幻工作，只等著你找到它，這不過是童話故事。

得費非常大的工夫，有時令人恐懼。但這也是非常有趣的一件事，而且就我們所知，更是打進隱藏工作市場唯一的辦法。這有點像在拚數量──認識的人愈多，試驗過的原型愈多，就愈可能讓職缺變成工作機會

都講「可能」，是因為幸福與如願以償，和未來風險無關，和未知數無關，和是否選了正確的計畫無關；重點是選擇的方式，以及一旦下決定後，如何活出選擇。

「選擇」是極度關鍵的設計步驟，許多人做選擇的方式，讓自己有了不快樂的結局。

許多人做選擇時，無視於自己最重要的想法，以至於做完選擇後無法幸福。

無效的想法：做出正確選擇，才會幸福。 重擬問題：選擇沒有正不正確可言──重點是用好方法做選擇。

所謂的糟糕，不是做了錯誤的選擇（選擇錯誤的確有風險，不過坦白講，問題不大，而且通常有辦法彌補），而是對自己的選擇抱持錯誤的想法。

步驟1：蒐集與創造選項

深入瞭解自己，探索進入世界的選項，打造原型體驗，靠著生命設計流程，得出各式各樣的點子、計畫，以及可以想辦法努力的選項（所有選項都要試一試，帶著好奇心，尋求「潛藏的美好」，坐在原地苦思，還不如起身而行）。

步驟2：篩選清單

生命設計的選擇流程有四步驟

你給出第一個答案時（「什麼都好」），還以為自己真的都沒關係，直到不想要的決定變成既成事實，才知道自己其實有所偏好。只有在做了決定之後，才會發現自己的偏好。

選項太多，其實等同沒選項。如果在充滿可能性的清單前動彈不得，實際上跟毫無選擇是一樣的。

如果你無法依據五個選項的清單行動，是因為真的無法決定偏好程度，或找不出五個選項之間究竟有什麼不同，那麼你贏了！你手上完全是不可能輸的牌。

盡一切的可能縮短清單

高曼把引導大腦做決策的記憶，稱為「情緒智慧」（wisdom of the emotions），意思是指生活中成功與不成功的體驗的集合，以及我們評估決策的依據。智慧來自情緒（感受）與直覺（身體的直覺反應），也因此，要做出明智的決定，我們需要明白自己的感受，以及對不同選項的直覺反應。

我們無法做決定的第一反應嗎？我還需要更多資訊！不過，這下子我們知道，那恰恰是沒必要的東西。雜訊太多的大腦試圖讓我們做出好的選擇時，不斷跟我們說話，反而妨礙我們連結做決定需要的內在直覺感受。

訓練自己察覺情緒／直覺／性靈形式的「知」（共通人性中的情感面向）。數世紀以來，培養這種能力最常見的方法是各式的個人修行，包括寫日誌、祈禱、性靈練 習、冥想，以及綜合性的體能活動，如瑜伽、太極等等。

人們很少能在最後期限來臨前，靠著忙碌幾小時，一直講話或是上網，取得內心最深的智慧。得慢慢來，靜靜地來。練習就是練習，需要定期去做，每個月挪出時間。

今天就是開始努力的吉日。

「心領神會」（grok）這個詞彙，用以形容火星人的理解方式，意思是深入而全面地瞭解某件事，感覺自己彷彿變成那件事。

「心領神會」某個選擇的方法不是去想它，而是變成它。

英文說「我心領神會」（I grok that）的意思，類似於「我懂」（I get that），而且是進階版的「懂」。

如果各位和多數人一樣，認知之「知」會是最主要的思考形式與決策依據。

不要從目前的現實去想「選項A」，靠想破頭去做出選擇，而是氣定神閒，活得像是已經選擇了A。一到三天後（天數由自己決定，看你喜歡多久），至少有一、兩天回到原本的自己，重置一下，接著用「選項B」做同樣的事，然後休息重置，做「選項C」。最後再休息重置一遍，仔細回想相關的體驗，找出自己最想成為什麼樣的人。

只要想到世上有無數美好的可能，卻從來沒機會碰上，就會不滿意自己的決定；儘管我們根本不曉得那些可能性是什麼，外頭一定還有更好的選項，而我們錯過了。

當我們面對眾多的選項，或光是想到還有其他許多未知的選項，就會對自己的選擇感到更不快樂。

我們想像中的選擇，其實並不存在，理由是它們是無法執行的選擇。

如果累死自己，要自己弄清決定的每一個細節，找出所有可能的選項（如果目標是做「最佳選擇」，當然得找出所有選項），我們將永遠無法做出決定。

開心探索過幾種可能之後，就該從做決定開始，著手行動。採取行動後，才有可能開拓前方的道路。

擅長打造未來的方法，就是擅長放開再也不需要的選項。

給自己大量選項，接著篩選到能處理的數量（最多五個）。接下來，依據時間與資源多寡，盡量做出最佳選擇，然後開始執行，一路往前走。只要不斷打造原型，風險就不會過高，可以視情況調整，最後才完全跳下去做。

一路上還是要留心路況，不斷學習，但眼睛不要盯著後照鏡，不斷懊悔先前所做的決定。

無效的想法：什麼都有才叫幸福。 重擬問題：幸福是放掉不需要的東西。

藍

放手是什麼都不做，而大腦討厭不作為，就跟大自然討厭真空是一樣的。因此，放手的關鍵是往前走，抓住其他東西，把注意力放在某件事情上，而不是什麼都不關注。

設計師不會苦惱。他們不會想著要是選擇別條路會怎麼樣，也不在原地繞圈圈，更不會因為懊悔當初，浪費自己的未來。生命設計師會在他們目前正在打造、活出的生命中冒險。這就是選擇幸福的方法。

對失敗免疫的意思，不是避免事情不照著期望走，而是避開多數失敗帶來的負面情緒；負面情緒是生命不必要的重擔。

達克沃斯的膽量與自我控制研究顯示，膽量是比IQ還理想的成功預測指標。對失敗免疫，能讓人有足夠的膽量。

我們在人生旅途上，極度害怕失敗。這種恐懼似乎與大眾如何定義「好的人生」與「壞的人生」有關。

你的確可能碰上未達成目標的原型與體驗（它們「失敗了」），不過別忘了，原型與體驗的用途，原本就是讓自己學習。

你只可能不斷進步，從不同的體驗中學到東西。失敗也好，成功也罷，都是學習的機會。

對失敗免疫的第一階段──積極行動，趁早失敗，深信失敗為成功之母之後，失敗的痛就會消失（還有當然，快速失敗，快速改善，也能讓人學到東西）。

無效的想法：以結果論英雄。 重擬問題：生命是一段過程，而非結果。

我們永遠在從「現在」進入「未來」，也因此永遠在變。每一個改變都會帶來新的設計。

生命同時充滿有限與無限的遊戲。

抱持無限遊戲的心態時，不僅能減少失敗率，還能真正對失敗免疫。當然，你仍然會感到痛苦、失落、遭遇重大挫折，但那不會減損你身為一個人的價值。體驗挫折不代表你的生命「失敗」了，你永遠可以再站起來。

你永遠在玩活出自己的無限遊戲，努力設計生命，向世界呈現你的美好，你不可能失敗。

人類一直在努力平衡自己究竟是所是（human beings，東方文化比較流行），還是所做（human doings，西方文化比較常見）。

從「是一個人」（being），變成「做一個人」（doing），再來是「成為一個人」（becoming）。接著再次循環，「更接近你的你」（你的新的所是〔being〕），開始做（doing）下一階段的事，如此無限循環。

請接受自己的缺陷、弱點、重大失敗，以及所有無力掌控的事。正因為有種種不完美，生命才值得活、才值得設計。

人生感覺有多美好，全看自己的心態，而不是目前有多成功。

1.記錄自己的失敗。 2.分類失敗。 3.找出成長心得。

失誤（screwup）是指通常會做對的事出現簡單的錯誤。

承認自己搞砸了，道歉，然後往前走。

失敗分為三類

弱點（weakness）是一直存在的缺點帶來的錯誤。這類型的錯誤反覆出現，你清楚這類錯誤的源頭

最佳策略是避開會導致相關錯誤的情境，而不是想辦法改善。

成長機會（growth opportunity）是不必發生的錯誤，至少不必發生第二次。這類失敗的源頭找得出來，也有辦法修正。注意力應該放在這類型的錯誤上

我能否真的改善那些成長機會型的失敗？我可以學到什麼？哪裡出錯（關鍵的失敗因素）？下一次可以改成什麼作法（關鍵的成功因素）？找出下次可以扭轉乾坤的心得，記下來並付諸實行。就這樣而已──很簡單的重擬。

設計師重視同心協力，真正的創造力來自通力合作。我們要以合作的方式設計生命，與他人產生連結，團結的力量永遠勝過個人

無效的想法：這是我的人生，我必須自己設計。 重擬問題：活出生命、設計生命的方法是與他人合作。

我們誤以為（光靠）自己就能知道答案，以為資源都在，只要追尋正確的熱情，就能得到圓滿的人生。

努力與練習之後，你已經和大量的人士有過互動──其中許多人你才剛認識。你誠實地與他們討論自己的現況、價值觀、工作觀與人生觀。靠著好時光日誌，找出讓自己活力充沛的活動與哪些團體、個人有關。大概還找到了幫手，一起發想並回應生命計畫。每個原型都會讓你接觸到其他人，他們是合作者、參與者及資訊提供者。

各位如果是孤獨地站在鏡子前，試著解決或想出人生究竟該怎麼辦，等著弄清楚正確答案後再行動，那可有得等了。

支持者：形形色色的人都可能是支持者，年齡、所在地、高矮胖瘦各不相同。支持者是你可以求助的人，你知道他們關心你的生活──他們在你身邊，鼓勵你走下去，他們的意見非常有幫助。

參與者：積極參與你的生命設計計畫的人士──尤其是與工作、副業的專案及原型相關的人士。他們是你實際一起做事的人，也就是所謂的「同事」。

親友團：包括最親密的家庭成員及好友。這群人大概最直接受到你的生命設計影響。此外，不論他們是否積極參與你的生命設計計畫，他們的影響力最大。

小組：這群人分享你生命設計計畫的細節，每隔一段時間追蹤進度。

我們做生命設計時，需要有一群人在身邊。他們不必是你最好的朋友，只要願意在你需要時現身，幫忙觀察與思考，並且尊重、在乎這個過程──但是不必給答案，也不必是意見大師。

兩人一組，永遠是一個負責說、一個負責聽，其中一人必須全權負責回應另一人的話，意見不夠多元，生命設計需要的合作不只如此。

團隊人數多的時候，每個人容易陷入單一角色，對話內容變得貧瘠。因此，為了活潑多元，聽見最有創意的點子，最好讓團隊人數介於三到五人

主持人的重責大任是「對話」。主持人要負責促成對話，而不是發號施令，也不是當裁判或「領袖」。團隊不需要這種角色，只需要有人一邊參與對話，一邊留意進度──確保每個人的聲音都被聽到，不會因為大家爭著講話，錯過關鍵的點子與建議。

只要聽見「如果我是你」幾個字，就是建議。當一個人說這句話，他真正的意思是：「如果你是我。」給建議的人，叫你做他碰上你的情形時會做的事。

輔導與給建議：「輔導」（counsel）跟「給建議」（advice）不太一樣。「輔導」是指協助我們找出自己的想法，「給建議」則是由對方提出看法。我們很容易辨別他人何時是在給建議，而不是輔導。

有時人們會說「我得到不好的建議」，其實不是不好，只是不適用在自己身上。許多人會熱心地建議我們人生該怎麼辦，千萬要小心這種建議。

「這樣說對嗎？」對方如果這麼做，你知道他們關心的人是你，不是自己。

好的導師大部分時間都在聆聽，接著提供重擬情境的可能方式，讓人有辦法得出新點子，想出適合自己的答案。

好的導師做這件事時會很小心，甚至有點戰戰兢兢，因為整理與排出優先順序，通常非常接近指點你該做哪個選擇比較好。

社群的功用不只是分享資源，或三不五時聚一聚。社群成員會出席、參與彼此的生命創造歷程。身處那樣的社群是很棒的生活方式，大力推薦各位隨時參與社群，不要只在擬定大型計畫或推動新事物時，才想到社群。

擁有共同的目標：有活力的社群通常都有目標，不會只為了聚會而聚會。

定期聚會：時間可以訂在每個星期、每個月或每一季的同一個時間，社群必須定期碰面。頻率要頻繁到能讓成員從上次對話結束的地方接著談下去，不必每次重新解釋目前的狀況。

共同立場：除了擁有相同的目標，最好還要有其他共通之處，最常見的情形是擁有共同的價值觀或觀點。

去認識別人，也讓別人認識我們

社群的成員不必都很熟，但至少要在某種程度上，透露每個人目前的人生狀態。

無效的想法：我設計好自己的生命了；終於完成這件麻煩事，接下來會一切順利。 重擬問題：生命設計沒有大功告成的那一天──生命是好玩、沒有盡頭、一直打造前方道路的設計方案。

生命不只是薪水和工作表現。我們都想知道，我們在某個人的生命中占有

生命不只是薪水和工作表現。我們都想知道，我們在某個人的生命中占有一席之地。我們都想知道，我們做的事對這個世界有貢獻。我們都想知道，我們努力愛人，盡全力好好生活，過著有目標、有意義的人生，而且過程中，樂趣無窮。

優秀的設計永遠會帶出原本就存在、等著被發掘或展現的最佳特質。

（1）當個好奇寶寶（好奇心）；（2）試一試（行動導向）；（3）重擬問題（重新框架）；（4）一切都是過程（覺察）；以及（5）請別人幫忙（通力合作）。

找出生命設計計畫中卡住、進度緩慢的兩、三件事，接著找另外兩人一起發想四分鐘，想辦法靠五種心態脫困。

舉例來說，如果教課的教授得過諾貝爾獎，「好奇心」可以如何協助你克服與諾貝爾獎得主說話的恐懼？嗯……你可以：一、請教三名和那位教授講過話的學生，問他們談了什麼，結果如何。二、找找看，教授是否曾在報導或訪談中提過自己的大學生涯，她二十歲時，是否和你有任何共通之處。三、找出教授是否有過慘遭滑鐵盧的計畫（有的話，是哪些計畫），讓她顯得更有人味、沒那麼可怕。

好奇心：萬事萬物皆有有趣之處，生命要設計得好，關鍵在於無止境的好奇心。

何不趁今天試試看？ 　　我們想多知道什麼？ 　　怎麼做可以找出答案？ 　　哪些事有辦法執行，嘗試過後可以學到什麼？

重擬問題：重擬的意思是改變觀點。

我內心真正的觀點是什麼？ 　　為什麼我這麼認為？ 　　其他人有哪些觀點？找出那些觀點，接著放下自己的觀點，從他人觀點描述問題。

你走過哪些步驟，前方又有哪些步驟？ 　　占據念頭的事，和目前的步驟是否有關？ 　　你是否採取正確的步驟？超前還是落後？ 　　如果一次只想前方的一步，會發生什麼事？ 　　最糟會怎麼樣？可能性有多高？萬一發生了，你會怎麼做？ 　　最理想的結局是什麼？

一切都是過程：知道一切都是過程，就不會沮喪，不會迷失，永不放棄。

預測未來的最佳方法就是打造未來 試一試：積極行動可以讓人不再卡住──擔心、分析個不停、煩惱人生該怎麼辦，是沒有用的，多思無益，不如行動。

請別人幫忙：積極找人合作，可以讓自己在過程中不孤單。請找一個會支持你的人，談一談你目前正經歷的事。用五分鐘的時間，告訴對方你的現況，接著請對方用五分鐘回饋並討論。

記錄「求助日誌」，寫下需要幫忙的問題，隨時帶在身邊。每週找出能協助你的人士，和對方聯絡，寫下他們提供的答案與求助結果。

對這件事感興趣的人，他們想知道什麼？ 　　原理是什麼？ 　　他們為什麼那樣做？ 　　他們以前怎麼做？ 　　這個領域的專家怎麼說？為什麼？ 　　最有趣的地方是什麼？ 　　我不懂什麼？ 　　如何找出答案？

羅盤是指和工作觀、人生觀有關的宏大概念。

如果想知道自己對人生重大問題真正的想法與價值觀，最好直接問自己，看看自己會怎麼回答。建議各位至少每年回顧一下自己的羅盤，重新校準，再次替生命找出意義。

好好設計人生，就能好好過這一生。